Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบคุณที่มาเข้าร่วมตลาดการเรียนออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เรา EPMW (“EPMW”, “เรา”, “พวกเรา”) เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณ และต้องการให้คุณเข้าใจวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา และอธิบายถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่เราจะเชื่อมโยงไปยังนโยบายอื่นหรือระบุเป็นอย่างอื่น นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อคุณเข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ EPMW แอพพลิเคชันมือถือ API หรือบริการที่เกี่ยวข้อง (“บริการ”) และยังสามารถใช้กับผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าของผลิตภัณฑ์ของธุรกิจและองค์กรของเรา การใช้งานบริการเหล่านี้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณไม่ควรใช้งานบริการเหล่านั้น ถ้าคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อตกลงอื่นใดที่ควบคุมการใช้งานบริการของคุณ
1. เราได้รับข้อมูลอะไรบ้าง
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณโดยตรง เช่น ข้อมูลที่คุณป้อนด้วยตัวเอง ข้อมูลเกี่ยวกับการบริโภคเนื้อหาของคุณ และข้อมูลจากแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเชื่อมต่อกับ EPMW นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและส่วนต่างๆ ของบริการของเราที่คุณมีปฏิสัมพันธ์หรือให้เวลาในการใช้งาน
1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่างๆ จากหรือเกี่ยวกับตัวคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานบริการเหล่านี้ของคุณ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างที่จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้มากขึ้น
เมื่อคุณสร้างบัญชีและใช้งานบริการ ซึ่งรวมถึงผ่านทางแพลตฟอร์มภายนอก เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่คุณให้โดยตรง ซึ่งได้แก่:
ข้อมูลบัญชี | คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง (เช่น การเข้าถึงเนื้อหา) เมื่อคุณสร้างหรืออัพเดทบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ อาทิ ที่อยู่อีเมลของคุณ รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ อาชีพ ความสนใจด้านทักษะ เพศ เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน รูปถ่ายยืนยันตัวตน อายุ วันเกิด และการตั้งค่าบัญชี พร้อมทั้งระบุหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันให้กับคุณ (“ข้อมูลบัญชี”) |
ข้อมูลโปรไฟล์ | คุณยังสามารถเลือกที่จะระบุข้อมูลโปรไฟล์ เช่น รูปภาพ พาดหัว ชีวประวัติ ภาษา ลิงก์เว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ประเทศ หรือข้อมูลอื่นๆ โดยข้อมูลโปรไฟล์ของคุณจะเผยแพร่ให้ผู้อื่นเห็นแบบสาธารณะ |
เนื้อหาที่แชร์ | ส่วนต่างๆ ของบริการช่วยให้คุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้คนอื่นๆ หรือแชร์เนื้อหาแบบสาธารณะ ซึ่งรวมถึงโดยการโพสต์รีวิวเกี่ยวกับเนื้อหา ถามหรือตอบคำถาม ส่งข้อความถึงผู้เรียนหรือวิทยากร หรือโพสต์ภาพถ่ายหรือผลงานอื่นๆ ที่คุณอัพโหลด โดยเนื้อหาที่แชร์ดังกล่าวอาจเผยแพร่ให้ผู้อื่นเห็นแบบสาธารณะได้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่โพสต์เนื้อหานั้น |
ข้อมูลเนื้อหาทางการศึกษา | เมื่อคุณเข้าถึงเนื้อหา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่าง ซึ่งได้แก่ หลักสูตร งานที่ได้รับมอบหมาย แล็ป Workspace และแบบทดสอบที่คุณได้เริ่มต้นและสำเร็จแล้ว การซื้อเนื้อหาและเครดิต การสมัครสมาชิก ใบรับรองการสำเร็จ การแลกเปลี่ยนของคุณกับวิทยากร ผู้ช่วยครู และผู้เรียนคนอื่นๆ รวมถึงเรียงความ คำตอบของคำถาม และรายการอื่นๆ ที่ส่งเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหลักสูตรและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้สอน เราจะจัดเก็บเนื้อหาทางการศึกษาของคุณที่อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณ |
ข้อมูลการชำระเงินของผู้เรียน | หากคุณทำการซื้อ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการซื้อของคุณ (เช่น ชื่อของคุณและรหัสไปรษณีย์) ตามความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินโดยตรงแก่ผู้ให้บริการการชำระเงินของเรา ซึ่งได้แก่ ชื่อของคุณ ข้อมูลบัตรเครดิต ที่อยู่ที่เรียกเก็บเงิน และรหัสไปรษณีย์ เรายังอาจได้รับข้อมูลที่จำกัด เช่น บัตรใบใหม่ของคุณและหมายเลขสุดท้าย 4 หลักของบัตรดังกล่าว จากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงิน เพื่อความปลอดภัย EPMW จะไม่รวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลสำคัญที่ไม่พึงเปิดเผยของผู้ถือบัตร เช่น หมายเลขเต็มของบัตรเครดิตหรือข้อมูลการยืนยันตัวตนของบัตร |
ข้อมูลการชำระเงินของวิทยากร | หากคุณเป็นวิทยากร คุณสามารถลิงก์บัญชี PayPal บัญชี Payoneer หรือบัญชีการชำระเงินอื่นๆ ของคุณกับบริการเพื่อรับการชำระเงินได้ เมื่อคุณลิงก์บัญชีการชำระเงิน เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบางอย่าง ซึ่งได้แก่ ที่อยู่อีเมลของบัญชีการชำระเงินของคุณ ID บัญชี ที่อยู่ทางกายภาพ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นกับเราในการส่งการชำระเงินไปยังบัญชีของคุณ ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูล ACH หรือโอนเงินเพื่อส่งการชำระเงินไปยังบัญชีของคุณ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราได้ร่วมมือกับบุคคลที่สามผู้ทำการเก็บข้อมูลด้านภาษีตามที่กฎหมายกำหนดที่เชื่อถือได้ ข้อมูลภาษีนี้อาจประกอบด้วยข้อมูลที่พำนักอาศัย เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ข้อมูลประวัติ และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการจัดเก็บภาษี เพื่อความปลอดภัย EPMW จะไม่รวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลสำคัญที่ไม่พึงเปิดเผยของบัญชีธนาคาร การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของคุณอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดอื่นๆ ของผู้ให้บริการบัญชีการชำระเงินของคุณ |
ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณในบริการอื่นๆ | เราอาจขอข้อมูลบางอย่างจากโซเชียลมีเดียของคุณหรือบัญชีออนไลน์อื่นๆ หากบัญชีเหล่านั้นเชื่อมต่ออยู่กับบัญชี EPMW ของคุณ โดยหากคุณลงชื่อเข้าสู่ EPMW ผ่านทาง Facebook หรือแพลตฟอร์มหรือบริการอื่นจากภายนอก เราจะขออนุญาตจากคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอีกบัญชีนั้น ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมชื่อของคุณ รูปโปรไฟล์ หมายเลข ID บัญชี ที่อยู่อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ ตำแหน่ง ตำแหน่งทางกายภาพของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงของคุณ เพศ วันเกิด และรายชื่อเพื่อนหรือผู้ติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มหรือบริการดังกล่าว แพลตฟอร์มและบริการเหล่านั้นจะอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลผ่านทาง API โดยข้อมูลที่เราได้รับนี้จะขึ้นอยู่กับว่าคุณ (ด้วยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว) หรือแพลตฟอร์มหรือบริการนั้นตัดสินใจให้ข้อมูลใดบ้างแก่เรา หากคุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราผ่านทางแพลตฟอร์มหรือบริการภายนอก หรือคลิกที่ลิงก์ผู้ให้บริการภายนอกใดๆ การเก็บรวบรวม ใช้ และแชร์ข้อมูลของคุณจะอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงอื่นๆ ของผู้ให้บริการภายนอกรายดังกล่าวเช่นกัน |
การชิงโชค การโปรโมท และการสำรวจ | เราอาจเชื้อเชิญให้คุณร่วมทำการสำรวจหรือเข้าร่วมโปรโมชั่น (อาทิ การแข่งขัน การชิงโชค หรือความท้าทาย) ผ่านทางบริการเหล่านี้หรือแพลตฟอร์มภายนอก หากคุณเข้าร่วม เราจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ในการเข้าร่วมดังกล่าว เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล รหัสไปรษณีย์ วันเกิด หรือหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในกฎระเบียบอย่างเป็นทางการของโปรโมชั่นหรือในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะนำมาใช้เพื่อดูแลจัดการการโปรโมทหรือการสำรวจ ซึ่งรวมถึงการแจ้งผู้ชนะรางวัลและการส่งมอบรางวัล ในส่วนของการรับรางวัล คุณอาจต้องอนุญาตให้เราโพสต์ข้อมูลบางอย่างของคุณแบบสาธารณะ (เช่น ในหน้าของผู้ชนะรางวัล) ส่วนในที่ซึ่งเราใช้แพลตฟอร์มภายนอกเพื่อดูแลจัดการการสำรวจหรือการโปรโมท นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกรายดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ |
การสื่อสารและความช่วยเหลือ | หากคุณติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือหรือแจ้งปัญหาหรือข้อกังวล (ไม่ว่าคุณจะสร้างบัญชีแล้วหรือไม่ก็ตาม) เราจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลติดต่อของคุณ ข้อความ และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับตัวคุณ อาทิ ชื่อของคุณ, ที่อยู่อีเมล, ข้อความ, ตำแหน่ง, ID ผู้ใช้ EPMW, รหัสธุรกรรมการคืนเงิน และข้อมูลอื่นใดที่คุณให้หรือที่เรารวบรวมผ่านทางเครื่องมืออัตโนมัติ (ซึ่งเราจะกล่าวถึงทางด้านล่าง) เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบกลับถึงคุณและค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับคำถามหรือข้อกังวลของคุณ โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ |
ข้อมูลที่แสดงอยู่ข้างต้นเป็นข้อมูลที่เราจัดเก็บและเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทางเครื่องมืออัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าถึงบริการ (รวมถึงการค้นหาเนื้อหา) เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ ซึ่งได้แก่:
ข้อมูลระบบ | ข้อมูลด้านเทคนิคเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ประเภทของอุปกรณ์ ประเภทและเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน เบราว์เซอร์ ภาษาของเบราว์เซอร์ โดเมน และข้อมูลระบบอื่นๆ รวมถึงประเภทของแพลตฟอร์ม (“ข้อมูลระบบ”) |
ข้อมูลการใช้งาน | สถิติการใช้งานต่างๆ ที่เกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบริการ ซึ่งได้แก่ เนื้อหาที่เข้าถึง เวลาที่ใช้ในหน้าต่างๆ หรือบริการ หน้าที่เข้าชม คุณสมบัติที่ใช้งาน คำค้นหาของคุณ ข้อมูลการคลิก วันที่และเวลา ผู้อ้างอิง และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้งานบริการของคุณ (“ข้อมูลการใช้งาน”) |
ข้อมูลภูมิศาสตร์โดยประมาณ | ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ซึ่งได้แก่ ข้อมูล อาทิ ประเทศ เมือง และพิกัดภูมิศาสตร์ ซึ่งคำนวณจากที่อยู่ IP ของคุณ |
ข้อมูลที่แสดงอยู่ข้างต้นได้รับการเก็บรวบรวมจากการใช้ล็อกไฟล์ของเซิร์ฟเวอร์และเทคโนโลยีการติดตาม ตามที่อธิบายรายละเอียดไว้ในส่วน “คุกกี้และเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล” ทางด้านล่าง โดยข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่เราจัดเก็บและเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ถ้าคุณเป็นองค์กรหรือองค์กรที่คาดหวังของ EPMW for Business เราอาจทำการเก็บข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจบางอย่างจากแหล่งข้อมูลเพื่อการค้าของบุคคลที่สาม
2. เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณอย่างไร
เราใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูลที่แสดงอยู่ข้างต้น โดยเครื่องมือเหล่านี้บางส่วนให้คุณสามารถยกเลิกการเก็บรวบรวมข้อมูลได้
2.1 คุกกี้และเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล
เราใช้คุกกี้ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ของคุณเก็บไว้เพื่อรวบรวม จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในเว็บไซต์ รวมถึง EPMW ด้วย คุกกี้ยังให้เราจดจำสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณใน EPMW เช่น ภาษาที่ต้องการของคุณ และเพื่อทำให้การใช้ไซต์ง่ายขึ้น
EPMW และผู้ให้บริการที่กระทำการแทนเรา (เช่น Google Analytics และผู้ให้บริการโฆษณาภายนอก) จะใช้ล็อกไฟล์ของเซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ แท็ก สคริปต์ ลิงก์ที่กำหนดเอง ลายนิ้วมืออุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ และเว็บบีคอน (รวมเรียกว่า “เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล“) เมื่อคุณเข้าถึงและใช้งานบริการ โดยเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้จะติดตามและเก็บรวบรวมข้อมูลระบบและข้อมูลการใช้งานบางอย่าง (ตามรายละเอียดในส่วนที่ 1) โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานบริการ ในบางกรณี เราจะรวมข้อมูลที่รวบรวมได้จากเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นเข้ากับข้อมูลอื่นๆ ที่เราเก็บรวบรวมตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
2.2 ทำไมเราจึงใช้เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล
EPMW ใช้เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้:
- จำเป็นอย่างยิ่ง: เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงไซต์ มอบฟังก์ชันพื้นฐาน (เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการเข้าถึงเนื้อหา) รักษาความปลอดภัยไซต์ ป้องกันการลงชื่อเข้าใช้โดยบุคคลแปลกปลอม และช่วยตรวจจับและป้องกันการใช้งานบัญชีของคุณในทางที่มิชอบหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งจำเป็นสำหรับบริการเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นหากคุณปิดใช้งาน บางส่วนของไซต์จะหยุดทำงานหรือใช้งานไม่ได้
- การทำงาน: เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้จะจดจำข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และค่ากำหนดของคุณ มอบฟังก์ชันการทำงานของไซต์เพิ่มเติม ปรับแต่งเนื้อหาให้เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น และจดจำการตั้งค่าที่มีผลต่อลักษณะและพฤติกรรมของบริการ (เช่น ภาษาที่คุณต้องการหรือระดับเสียงสำหรับการเล่นวิดีโอ)
- ประสิทธิภาพ: เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ช่วยในการวัดและปรับปรุงบริการโดยการมอบข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพ จำนวนการเยี่ยมชม แหล่งที่มาของการเข้าชม หรือแหล่งที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้เราทดสอบ EPMW เวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติหรือเนื้อหาใดบ้างที่ชอบและพิจารณาว่าจะเปิดข้อความอีเมลใด
- การโฆษณา: เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (บนไซต์และ/หรือไซต์อื่นๆ) โดยพิจารณาจากสิ่งที่เราทราบเกี่ยวกับคุณ เช่น การใช้งานและข้อมูลระบบของคุณ (ตามรายละเอียดในส่วนที่ 1) และสิ่งต่างๆ ที่ผู้ให้บริการโฆษณาทราบเกี่ยวกับคุณตามข้อมูลการติดตามของพวกเขา โฆษณาอาจอิงตามกิจกรรมล่าสุดของคุณหรือกิจกรรมในช่วงเวลาหนึ่งและในไซต์และบริการอื่นๆ เพื่อช่วยในการนำเสนอโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสม เราอาจจัดหาที่อยู่อีเมลของคุณในเวอร์ชันที่แฮชและไม่ระบุตัวตน (ในรูปแบบภาษาที่มนุษย์อ่านไม่ออก) และเนื้อหาที่คุณแชร์แบบสาธารณะในบริการของเราแก่ผู้ให้บริการเหล่านี้
- โซเชียลมีเดีย: เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เปิดใช้งานการทำงานของโซเชียลมีเดีย เช่น การแบ่งปันเนื้อหากับเพื่อนและเครือข่าย คุกกี้เหล่านี้อาจติดตามผู้ใช้หรืออุปกรณ์ในไซต์อื่นๆ และสร้างโปรไฟล์ความสนใจของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
คุณสามารถตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณให้แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับความพยายามที่จะติดตั้งคุกกี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จำกัดประเภทของคุกกี้ที่คุณอนุญาต หรือปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หากคุณตั้งค่าดังกล่าวไว้ คุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติบางส่วนหรือทั้งหมดของบริการ และประสบการณ์ใช้งานของคุณอาจผิดไปจากที่ควรจะเป็นหรือแทบจะไม่เกิดประโยชน์ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล โปรดดูส่วน 6.1 (ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ) ด้านล่าง
3. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการต่างๆ อาทิ ให้บริการ สื่อสารกับคุณ แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้โดยมิชอบ ปรับปรุงและอัพเดทบริการของเรา วิเคราะห์ลักษณะที่ผู้ใช้ใช้งานบริการของเรา เสนอโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล และตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องสมบูรณ์
เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากการใช้งานบริการของคุณเพื่อ:
- ให้และดูแลจัดการบริการ ซึ่งรวมถึงเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าร่วมในเนื้อหาทางการศึกษา ออกใบรับรองการจบ แสดงเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการ และอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้ใช้คนอื่นๆ
- ประมวลผลการชำระเงินให้วิทยากรหรือบุคคลที่สามอื่นๆ
- ดำเนินการตามคำขอของคุณและคำสั่งซื้อเนื้อหาทางการศึกษา ผลิตภัณฑ์ บริการเฉพาะ ข้อมูล หรือคุณสมบัติ
- สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณโดย:
- การตอบคำถามและดำเนินการกับข้อกังวลของคุณ
- การส่งข้อความการดูแลการใช้งานระบบและข้อมูลถึงคุณ ซึ่งได้แก่ ข้อความจากวิทยากร ผู้เรียน และผู้ช่วยครู การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา และการอัพเดทข้อตกลงของเรา
- การส่งข้อมูล เช่น โดยอีเมลหรือการรับส่งข้อความ ซึ่งเกี่ยวกับความก้าวหน้าของคุณในหลักสูตรและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง โปรแกรมรางวัล บริการใหม่ คุณสมบัติใหม่ โปรโมชั่น จดหมายข่าว และเนื้อหาที่วิทยากรสร้างขึ้นอื่นๆ ที่มีบริการ (ซึ่งคุณสามารถออกจากหลักสูตรเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ)
- การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังอุปกรณ์ไร้สายของคุณเพื่อแจ้งอัพเดทและข้อความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งคุณสามารถจัดการได้ในหน้า “ตัวเลือก” หรือ “การตั้งค่า” ของแอพมือถือ)
- จัดการบัญชีและการกำหนดค่าบัญชีของคุณของคุณ
- อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานด้านเทคนิคของบริการ ซึ่งได้แก่ การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและการแก้ไขปัญหา การรักษาความปลอดภัยของบริการ และการป้องกันการฉ้อโกงและการใช้โดยมิชอบ
- ขอความคิดเห็นจากผู้ใช้
- ทำตลาดให้ผลิตภัณฑ์ บริการ การสำรวจและการโปรโมท
- ทำตลาดให้แผนสมัครสมาชิกต่อลูกค้าที่คาดหวัง
- เรียนรู้เกี่ยวกับตัวคุณให้มากขึ้นโดยการเชื่อมโยงข้อมูลของคุณเข้ากับข้อมูลอื่นๆ ผ่านทางผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก และ/หรือวิเคราะห์ข้อมูลโดยร่วมมือกับผู้ให้บริการการวิเคราะห์
- ระบุตัวตนของผู้ใช้ตามอุปกรณ์
- ปรับโฆษณาตามอุปกรณ์
- ปรับปรุงบริการของเราให้ดีขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และคุณสมบัติใหม่ๆ
- วิเคราะห์แนวโน้มและปริมาณการใช้งาน ติดตามการซื้อ และติดตามข้อมูลการใช้งาน
- โฆษณาบริการในเว็บไซต์และแอพพลิเคชันภายนอก
- ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต หรือ
- ตามที่เราใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นให้มีความจำเป็นต้องรับรองความปลอดภัยหรือความซื่อสัตย์สุจริตของผู้ใช้ พนักงาน บุคคลที่สาม บุคคลทั่วไป หรือบริการของเรา
4. เราแชร์ข้อมูลของคุณกับใครบ้าง
เราแชร์ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณแก่วิทยากร ผู้เรียนคนอื่นๆ บริษัทที่ดำเนินการบริการให้กับเรา บริษัทในเครือ EPMW คู่ค้าธุรกิจของเรา ผู้ให้บริการการวิเคราะห์และการตกแต่งข้อมูล ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียของคุณ บริษัทที่ช่วยเราดำเนินการโปรโมทและสำรวจ และบริษัทโฆษณาที่ช่วยเราโปรโมทบริการของเรา เรายังอาจแชร์ข้อมูลของคุณตามความจำเป็นเพื่อความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กร ประการสุดท้าย เราสามารถแชร์ข้อมูลในลักษณะอื่นๆ ได้กรณีที่เป็นข้อมูลแบบรวมหรือไม่ระบุนาม หรือกรณีที่เราได้รับความยินยอมจากคุณ
เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้หรือตามที่อธิบายไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:
- แก่วิทยากรของคุณ: เราแชร์ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ (ยกเว้นที่อยู่อีเมลของคุณ) แก่วิทยากรหรือผู้ช่วยครูของเนื้อหาด้านการศึกษาที่คุณเข้าถึงหรือขอข้อมูล บุคคลเหล่านี้จึงสามารถปรับปรุงเนื้อหาของตนสำหรับคุณและผู้เรียนคนอื่นๆ ได้ ข้อมูลนี้อาจประกอบด้วยข้อมูล อาทิ เมือง ประเทศ ภาษาของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ การตั้งคาอุปกรณ์ ไซต์ที่คุณใช้เข้าถึง EPMW และกิจกรรมของคุณใน EPMW หากเราเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับตัวคุณ (เช่น อายุหรือเพศ) เราอาจแชร์ข้อมูลดังกล่าวด้วย เราจะไม่แชร์ที่อยู่อีเมลของคุณแก่วิทยากรหรือผู้ช่วยครู
- แก่ผู้เรียนและวิทยากรคนอื่นๆ: ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ เนื้อหาที่แชร์และข้อมูลโปรไฟล์ของคุณอาจเผยแพร่ให้เห็นแบบสาธารณะ ซึ่งรวมถึงแก่ผู้เรียนและวิทยากรคนอื่นๆ หากคุณถามคำถามกับวิทยากรหรือผู้ช่วยครู ข้อมูลของคุณ (รวมถึงชื่อของคุณ) อาจเผยแพร่ให้เห็นแบบสาธารณะด้วย
- แก่ผู้ให้บริการ ผู้รับจ้าง และตัวแทน: เราแชร์ข้อมูลของคุณแก่บริษัทภายนอกที่ดำเนินการบริการแทนเรา เช่น บริการดำเนินการชำระเงิน บริการการป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด บริการการวิเคราะห์ข้อมูล บริการการตลาด และบริการโฆษณา (รวมถึงโฆษณาที่ตอกย้ำความต้องการซื้อ) บริการอีเมลและโฮสต์ รวมทั้งบริการลูกค้าและการสนับสนุน ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณและต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียวตามที่เรากำหนดไว้ เพื่อให้บริการตามที่เราร้องขอ
- กับบริษัทในเครือ EPMW: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณภายในกลุ่มบริษัทของเราที่เกี่ยวข้องกันโดยการเป็นเจ้าของหรือมีการควบคุมร่วมกันเพื่อเปิดใช้งานหรือสนับสนุนเราในการให้บริการ
- แก่บริการการวิเคราะห์และการตกแต่งข้อมูล: ในการใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ภายนอก เช่น Google Analytics และบริการการตกแต่งข้อมูล เช่น ZoomInfo เราจะแชร์ข้อมูลติดต่อบางอย่าง ข้อมูลบัญชี ข้อมูลระบบ ข้อมูลการใช้งาน (ตามรายละเอียดในส่วนที่ 1) หรือข้อมูลที่ไม่ระบุนามตามความจำเป็น ข้อมูลที่ไม่ระบุนามหมายถึงข้อมูลที่เราได้ลบข้อมูลบางส่วนออกไป อาทิ ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ และแทนที่ข้อมูลนั้นด้วย ID โทเค็น ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถให้บริการการวิเคราะห์หรือจับคู่ข้อมูลของคุณกับข้อมูลในฐานข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ (รวมถึงข้อมูลติดต่อและข้อมูลโซเชียลจากแหล่งอื่นๆ) เราดำเนินการนี้เพื่อให้การสื่อสารกับคุณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการมากขึ้น
- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคุณสมบัติโซเชียลมีเดีย: คุณสมบัติโซเชียลมีเดียในบริการ (เช่น ปุ่ม Like บน Facebook) อาจช่วยให้ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียภายนอกสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณและหน้าของบริการที่คุณกำลังเข้าชม รวมทั้งตั้งค่าคุกกี้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติดังกล่าว การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทบุคคลที่สามนั้น
- เพื่อดูแลจัดการการโปรโมทและการสำรวจ: เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณตามความจำเป็นเพื่อดูแลจัดการ ทำการตลาด หรือสนับสนุนการโปรโมทและการสำรวจที่คุณเลือกที่จะเข้าร่วม ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ (เช่น ให้รายชื่อผู้ชนะรางวัลหรือจัดเก็บเอกสารตามข้อบังคับ) หรือตามกฎระเบียบของการโปรโมทหรือการสำรวจ
- เพื่อการโฆษณา: หากเราตัดสินใจที่จะใช้โมเดลการสร้างรายได้จากโฆษณาในอนาคต เราอาจใช้และแชร์ข้อมูลระบบและข้อมูลการใช้งานบางอย่างแก่ผู้โฆษณาและเครือข่ายภายนอก เพื่อแสดงข้อมูลสถิติผู้ใช้และการตั้งค่าทั่วไปของผู้ใช้ของเรา เรายังอาจอนุญาตให้ผู้โฆษณาเก็บรวบรวมข้อมูลระบบผ่านทางเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล (ตามรายละเอียดในส่วนที่ 2.1) เพื่อใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอการส่งโฆษณาแบบตรงกลุ่มเป้าหมายให้แก่คุณ ซึ่งจะทำให้ได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะ (ผ่านทางการเสนอโฆษณาตามพฤติกรรม) และดำเนินการวิเคราะห์เว็บไซต์ ผู้โฆษณายังอาจแชร์ข้อมูลที่ตนเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณแก่เรา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือยกเลิกเข้าร่วมการเสนอโฆษณาตามพฤติกรรมของเครือข่ายโฆษณา โปรดดูที่ส่วน 6.1 (ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ) ทางด้านล่าง โปรดทราบว่าถ้าคุณยกเลิก คุณจะยังคงได้รับโฆษณาทั่วไปอยู่
- เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม หากเรา (ภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว) เชื่อโดยสุจริตใจว่าการเปิดเผยนั้น:
- ได้รับอนุญาตหรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
- ได้รับการร้องขอโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวน คำสั่ง หรือการพิจารณาคดีของศาล ทางราชการ หรือตามกฎหมาย
- มีความจำเป็นตามสมควรโดยเป็นส่วนหนึ่งของหมายศาล หมายที่มีผลตามกฎหมาย หรือคำร้องขออื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- มีความจำเป็นตามสมควรเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อตกลงทางกฎหมายอื่นๆ ของเรา
- จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการการฉ้อโกง การใช้โดยมิชอบ การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง การละเมิดกฎหมาย (หรือกฎระเบียบหรือข้อบังคับ) ที่อาจเกิดขึ้น หรือปัญหาด้านความปลอดภัยหรือเทคนิค หรือ
- มีความจำเป็นตามสมควรภายใต้ดุลยพินิจของเราเพื่อป้องกันความเสียหายชัดแจ้งต่อสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ EPMW ผู้ใช้ พนักงาน บุคคลทั่วไป หรือบริการของเรา
- เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณแก่ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษากฎหมายของเรา เพื่อประเมินภาระผูกพันและสิทธิ์ในการเปิดเผยของเราภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงอำนาจควบคุม: หาก EPMW ประสบกับธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การขายกิจการบางส่วน การเลิกประกอบกิจการ (รวมถึงการล้มละลาย) หรือการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วน เราอาจแชร์ เปิดเผย หรือถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดของคุณแก่องค์กรที่รับช่วงต่อในระหว่างการเปลี่ยนผ่านดังกล่าวหรือในระหว่างการพิจารณาเปลี่ยนผ่าน (รวมถึงระหว่างการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะของธุรกิจ)
- หลังจากการรวม/ลบข้อมูลระบุตัวตน: เราอาจเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลแบบรวมหรือไม่ระบุนามเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
- โดยได้รับอนุญาตจากคุณ: ด้วยความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลแก่บุคคลที่สามนอกเหนือขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
5. ความปลอดภัย
เราใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตามประเภทและความสำคัญของข้อมูลที่จัดเก็บ เนื่องจากระบบที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้มักจะมีความเสี่ยงต่อการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตมาด้วยเสมอ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องป้องกันรหัสผ่านของคุณและติดต่อเรา ถ้าคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงความสามารถที่จะยกเลิกอีเมลโปรโมชั่น คุกกี้ และการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณโดยผู้ให้บริการภายนอก คุณสามารถอัพเดทหรือยกเลิกบัญชีของคุณจากภายในบริการของเรา รวมทั้งสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ผู้ปกครองที่เชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบุตรผู้เยาว์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะของตนโดยไม่เจตนา ควรติดต่อเราเพื่อขอให้ช่วยลบข้อมูลดังกล่าว
6.1 การเข้าถึง อัพเดท และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถเข้าถึงและอัพเดทข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ EPMW รวบรวมและเก็บรักษาได้ดังนี้:
- หากต้องการอัพเดทข้อมูลที่คุณให้โดยตรง โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและอัพเดทบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
- หากต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ:
- หากคุณเป็นผู้เรียน โปรดไปที่หน้าการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณและทำตามขั้นตอนที่อธิบายรายละเอียดไว้
- หากคุณเป็นวิทยากร โปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายรายละเอียดไว้
- หากคุณมีปัญหาในการยกเลิกบัญชีของคุณ โปรดติดต่อ edu@peakmakeweb.com
- โปรดทราบว่า: แม้หลังจากยกเลิกบัญชีของคุณแล้ว ข้อมูลของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนอาจยังคงเผยแพร่ให้ผู้อื่นเห็น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลใดๆ ที่ถูก (ก) คัดลอก จัดเก็บ หรือเผยแพร่โดยผู้ใช้คนอื่นๆ (รวมถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหา) (ข) แชร์หรือเผยแพร่โดยตัวคุณหรือผู้อื่น (รวมถึงในเนื้อหาที่แชร์ของคุณ) หรือ (ค) โพสต์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอก แม้หลังจากยกเลิกบัญชีของคุณแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณนานเท่าที่เรามีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว (และตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) ซึ่งได้แก่ เพื่อช่วยในเรื่องภาระผูกพันตามกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา เราอาจเก็บรักษาและเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หลังจากบัญชีของคุณถูกยกเลิกแล้ว
อัพเดทล่าสุดวันที่ 4 กรกฎาคม 2564 เวลา 8:10 PM
Write a public review